یک فروشگاه اینترنتی خوب چه ویژگی هایی دارد؟ (بخش سوم)

13.قوانین روشن بازگشت محصول
بحث بازگشت محصول در فروشگاه های اینترنتی همواره از اهمیت بالایی برخوردار بوده و هست؛ در چنین شرایطی با توجه به اینکه کاربر در فضای مجازی سفارش خودرا ثبت می‌کند و امکان بازگشت محصول بیش از زمانی ست که کاربر به شکل حضوری خرید خودرا انجام می‌دهد باید این امکان پیش بینی شود که در صورتی که محصول مورد نظر به دلایلی مشخص مورد قبول خریدار واقع نشد امکان بازگشت کالا از سوی خریدار وجود داشته باشد. قوانین مربوط به بازگشت محصول باید به طور واضح و روشن مشخص شده و در قسمت جداگانه ای از سایت قرار داده شود.

فروشگاه اینترنتی

14.امکان مقایسه و فیلتر
امکان مقایسه محصولات بر اساس فیلتر های مشخص شده توسط مشتری از جمله آپشن های جذاب و کاربردی ست که میتواند در اختیار مشتری قرار بگیرد. هم چنین امکان فیلتر کردن محصولات بر اساس انتخاب مشتری میتواند انتخاب های بیشتری را منجر به خرید کند. برای مثال فیلتر بر اساس قیمت از جمله امکاناتی ست که مورد استفاده و استقبال بسیار مشتریان قرار می‌گیرد.

فروشگاه اینترنتی

15.امکانات جانبی
امکانات جانبی نظیر کادو پیچ کردن محصول یا قرار دادن کارت تبریک در آن از آپشن هایی ست که میتوانید در اختیار کاربران قرار دهید. کمتر فروشگاه هایی از این امکان برخوردارند پس با این آپشن میتوانید مزیت رقابتی نسبت به سایر فروشگاه های اینترنتی ایجاد کنید.

فروشگاه اینترنتی

16.پنل مدیریت
پنل مدیریت یکی از بخش هاییست که باید با طراحی مناسب امکان مدیریت صحیح و آسان فرشگاه را برای مدیریت به همراه بیاورد.
از جمله قابلیت هایی که باید در این پنل قرار داده شود:

  • قابلیت تعریف روش های حمل و نقل( در این قسمت مدیریت مشخص میکند از کدام روش های حمل و نقل پستی و یا حمل با پیک استفاده شود).
  • آخرین سفارشات باید در این پنل قابل دسترسی و مشاهده باشند.
  • مشاهده گزارشات کامل مربوط به فروش در چند ماه گذشته و هفته های اخیر
  • امکان فعال و غیر فعال کردن موجودی یک کالا
  • قابلیت دسترسی به نظرات کاربران و رد یا تایید آن ها
  • قابلیت دسترسی چندین مدیر به پنل مدیریت با کاربری های جداگانه برای دسترسی به بخش های مختلف
  • قابلیت تعریف روش های پرداخت(پرداخت اینترنتی یا پرداخت درب منزل)
فروشگاه اینترنتی

17.کنترل رفتار کاربر و سبد خرید رها شده
با بررسی رفتار کاربرانی که تا بخشی از مسیر خرید را طی میکنند و در مرحله ای از خرید سبد خرید را رها میکنند به شما کمک می‌کند تا مشکلات کاربران را در سایت مشاهده کنید و پس از بررسی آن را رفع کنید. بررسی رفتار کاربر در هر صنعت و کسب و کاری به شما کمک میکند تا نتایج قابل قبولی به مشتری ارائه کنید. هم چنین پس از طراحی سایت از چند نفر از دوستان خود بخواهید در سایت گشتی بزنند و نظر بی طرفانه ی خود را نسبت به آن بیان کنند.
و چند نکته دیگر:

  • استفاده از رنگ های مناسب و جذاب در طراحی سایت
  • قیمت های مناسب و مشتری پسند
  • حفظ مشتریان و اهمیت دادن به آنها
  • استفاده از لوگوی مناسب  برای اعتماد دهی به کارکنان
  • نوشتن نقد تخصصی برای هر محصول
  • بررسی دلایل موفقیت سایت های مشهور

با رعایت نکات ذکر شده در طراحی وبسایت فروشگاه اینترنتی میتوانید فروشتان را به میزان قبل توجهی نسب به رقبا افزایش دهید و در حوزه ی فروش اینترنتی از مزیت رقابتی بهره مند شوید.

برای مشاهده مطلب قبلی اینجا کلیک کنید.

#تولید_و_طراحی_سایت_در_افغانستان
# تولید_و_طراحی_اپلیکشن_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_گیم_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_نرم_افزار_در_افغانستان
# تولید_استارتاپ_در_افغانستان
#تولید_CRM_در_افغانستان
#اولین_دیتا
#فروشگاه_اینترنتی
#سایت_فروشگاهی
#طراحی_سایت_فروشگاهی
#شبکه_های_اجتماعی